Política de Privacidad

En VidaRaíz Wellness, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que proporcionamos:

1.1. Información Personal

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando usted se registra en nuestro boletín, solicita una consulta o se pone en contacto con nosotros.
  • Datos de Salud: Información sobre su historial de salud, hábitos de estilo de vida y metas de bienestar que usted nos proporciona voluntariamente durante las consultas personalizadas. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad.
  • Datos de Pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, aunque las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito.

1.2. Información No Personal

  • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo planes personalizados y consultas.
  • Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
  • Para enviarle boletines, actualizaciones y ofertas promocionales que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
  • Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Para analizar el uso del sitio y realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos y servicios de marketing por correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Para Fines Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
  • Cancelación (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
  • Portabilidad: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de